수집하는 개인정보 항목
문의 폼 · 접속 기록- 필수 항목
- 회사명, 담당자 성함, 연락처, 이메일 주소
- 문의 내용
- 이용자가 직접 작성한 문의 본문
- 자동 생성
- 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 일시
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 방문 일시가 자동으로 만들어져 수집될 수 있습니다. 자동 수집 항목은 문의 응대와 통계 분석을 위해서만 사용하며, 개인을 특정하지 않는 형태로 보관합니다.
한결클라우드회계 · 시행 2026년 11월 9일
개인정보 처리방침
본 방침은 한결클라우드회계(이하 "사이트")가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다. 사이트 운영자 정보는 사이트 하단에 표기하며, 문의 창구는 문의 페이지에서 안내합니다.
무엇을, 왜 받는지
수집 및 이용 목적
3가지- 문의 응대 담당자의 답변과 상담 진행
- 이력 관리 이전 문의와 답변의 연결
- 통계 분석 서비스 개선을 위한 익명 집계
수집 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다. 목적을 초과한 이용이 필요한 경우에도 별도의 동의 절차를 거칩니다.
얼마나, 어디까지 보관하고 넘기는지
보관 기간, 제3자 제공, 처리 위탁은 실제 문의 운영에서 가장 자주 확인 요청이 들어오는 항목입니다. 아래 세 조항을 순서대로 확인하시면 됩니다.
보유 및 이용 기간
목적 달성 시 지체 없이 파기
개인정보는 수집 목적이 달성될 때까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
문의 이력은 응대 완료 후 일정 기간 보관할 수 있으며, 삭제 요청 시 절차에 따라 처리합니다.
개인정보의 제3자 제공
원칙적 미제공
사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우, 또는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 제공합니다. 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 사전에 안내합니다.
개인정보 처리의 위탁
사전 공개 · 관리·감독
원활한 서비스 운영을 위해 외부 업체에 처리를 위탁하는 경우, 위탁 사실과 수탁 업체를 사전에 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다. 위탁 업체 또는 위탁 업무 내용이 변경되면 본 방침을 통해 알립니다.
이용자가 직접 행사할 수 있는 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지의 연락처를 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다.
- 열람 · 정정
- 보관 중인 개인정보의 내용을 확인하고 사실과 다른 부분을 고칠 수 있습니다.
- 삭제 · 처리 정지
- 보관이 불필요해진 정보의 삭제, 특정 목적의 처리를 멈출 것을 요청할 수 있습니다.
- 접수 경로
- 문의 페이지의 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
쿠키의 운영
편의 목적 · 거부 가능
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방침의 변경과 문의 창구
본 방침이 변경되는 경우 사이트에 게시하여 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 별도로 고지할 수 있습니다.
개인정보 처리와 관련한 문의는 문의 페이지의 연락처를 통해 접수합니다.
- 상담 시간
- 평일 09:00–18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 06234
개인정보 관련 문의 접수
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